Ruilbeurzen voor cryptomunten kunnen de stroom aan nieuwe gebruikers nauwelijks aan. Zeker drie handelsplatforms – Bittrex, Bitfinex en CEX.io – hebben de aanmaak van nieuwe accounts stopgezet.
Andere ruilbeurzen hebben de handel tijdelijk stilgelegd, kampen met storingen of crashen zelfs omdat de servers te zwaar belast worden. Dat komt deels door de honderdduizenden nieuwe cryptobeleggers die er de afgelopen maanden bij zijn gekomen.
“We hebben een enorm aantal nieuwe registraties gekregen de afgelopen weken”, aldus Bittrex, een Amerikaanse handelsplatform dat qua volume de derde grootste ter wereld is. “Helaas moeten we onze systemen upgraden om al het verkeer aan te kunnen.”
Hetzelfde geldt voor het in Hongkong gevestigde Bitfinex. Als nieuwe gebruikers zich registreren, krijgen ze de volgende melding:
“Thank you for your interest in opening a Bitfinex account. However, due to extraordinary demand, new account creation has been temporarily paused.”
Vanaf 17 januari is het weer mogelijk om een nieuw account aan te maken, aldus Bitfinex.
CEX.io, een ruilbeurs die opereert vanuit het Verenigd Koninkrijk, liet weten dat het bijna niet toekomt aan het oplossen van technische problemen, omdat er zoveel nieuwe aanmeldingen binnenkomen.
"Elke dag komt er een enorm aantal nieuwe gebruikers bij, waar we erg blij mee zijn", schreef CEX.io in een blogpost op 21 december. "Tegelijkertijd zorgt dat voor een extra belasting op onze klantenservice en verificatieteams."
Bij het Amerikaanse Kraken lijkt het erop dat gebruikers wel een nieuw account aan kunnen maken, maar dat het verifiëren van de identiteit tijdelijk is uitgeschakeld - en dat betekent dat handelen onmogelijk is.
Kraken-directeur Jesse Powell zei in november nog tegen Business Insider dat zijn bedrijf nieuwe programmeurs aanneemt om de achterliggende systemen robuuster te maken. De Amerikaanse ruilbeurs kampte de afgelopen maanden met veel storingen, nu de dagelijkse handel op de cryptomarkt qua volume vergelijkbaar is met de beurs in New York.
Beleggers kopen cryptomunten in de hoop snel veel geld te verdienen. Bitcoin, de digitale munt met de grootste marktwaarde, is in 2017 zo'n 1.400 procent meer waard geworden ten opzichte van de dollar.
Veel bedrijven haalden daarnaast geld op door een nieuwe cryptomunt of token uit te geven. Deze zogenoemde initial coin offerings zijn in feite digitale beursgangen, waarmee in de afgelopen anderhalf jaar meer dan 4 miljard dollar is opgehaald. Er zijn nu meer dan 1.300 cryptomunten, volgens CoinMarketCap.com.